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문의 게시판

공개된 문의 내역과 답변을 확인하실 수 있습니다.

기타 문의 설탕 2026.11.03
Q.
혹시 설탕은 어디서 구하나요?
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 혹시 어떤 요리에 사용되는 설탕을 찾고 계신가요? 색깔별 설탕은 비나 무지개 등 특수 날씨에 등장하는 NPC 도리스의 행운 상점에서 구매할 수 있습니다. 찾으시는 설탕이나 요리 이름을 알려주시면 정확한 획득 방법을 확인해 안내해 드리겠습니다.
오류 제보 루빙 2026.11.02
Q.
‘트렌드 상점 오픈!‘이라는 퀘스트가 안깨져용ㅜㅜ 에쥬어랑 교환도 해보고 다 해봤는데 미션이 안깨지더라구용ㅜㅜ
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 에쥬어와 교환까지 진행하셨는데도 퀘스트가 완료되지 않아 많이 답답하셨을 것 같습니다. 다른 이용자분께서도 동일한 문제를 제보해 주셨지만, 현재 정확한 원인이나 해결 방법은 확인되지 않았습니다. 게임을 재접속한 후에도 퀘스트가 완료되지 않는다면, 퀘스트 화면을 첨부해 게임 공식 고객센터에 문의해 보시는 것을 권장드립니다. 문제가 빠르게 해결되었으면 좋겠습니다.
오류 제보 주문기에서 구매한 가구 아이템 증발했 2026.11.02
Q.
주문기의 트렌드 아이템 카테고리에 있는 봄 들판 시즌인가에 전체 컬러 베이지색에 작은 갈색 곰 한마리가 커튼 윗부분 쪽에 있고 커튼 아래쪽은 곰이 커튼을 안고 있는 커튼을 주문기 티켓 하나를 주고 주문한 다음 17000원 가량의 골드를 써서 구매를 했는데 아이템이 증발했습니다. 빨리 제 커튼을 돌려주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 주문권과 골드까지 사용해 구매하신 커튼이 사라져 많이 당황스럽고 속상하셨을 것 같습니다. 구매한 가구가 우편함으로 전달된 사례도 있으니, 우선 가방과 창고, 우편함을 확인해 보시기 바랍니다. 해당 위치에서도 커튼을 찾을 수 없다면 게임 공식 고객센터에 구매한 아이템 정보와 상황을 전달해 문의해 보시는 것을 권장드립니다. 아쉽게도 저희 사이트에서는 게임 내 아이템을 직접 복구해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 구매하신 커튼을 무사히 되찾으셨으면 좋겠습니다.
이용 안내 땅콩 2026.10.31
Q.
트릭 오 트릿 음료들 어디서 구하나요?
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 트릭 오어 트릿 음료는 이벤트 교환 상점에서 '흰 붕대 고스트 음료' 레시피를 획득한 후 제작할 수 있습니다. 우유와 무지개색 설탕으로 기본 음료를 만들 수 있으며, 보라색 설탕을 사용하면 검은 붕대 고스트 음료, 노란색 설탕을 사용하면 미라 고양이 음료를 만들 수 있습니다. 음료별 재료는 두두타 도감의 요리 탭에서도 확인하실 수 있습니다.
정보 추가 고먐미 2026.10.29
Q.
디른 사건음 다 돼는데 곤충사건 신청은 안돼요. 혹시 곤충 취미 레벨을 올리거나 해야할 퀘스트가 있나요?
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 곤충 사건은 곤충 채집 취미를 해금한 상태여야 참여할 수 있습니다. 다만 사건 신청에 특정 취미 레벨이나 별도의 퀘스트가 필요한지는 확인되지 않았습니다. 이미 곤충 채집 취미를 해금하셨는데도 신청이 안 된다면, 신청할 때 어떤 안내 문구가 나타나는지 알려주실 수 있을까요? 해당 내용을 확인하면 원인을 파악하는 데 도움이 될 것 같습니다.