A.
문의해 주셔서 감사합니다.
확인해 보니 해외에서도 해저 지역의 사물과 배경이 회색으로 보이는 같은 문제가 발생하고 있는 것 같아요. 저희 쪽에서 직접 해결해 드리기는 어려운 문제라, 그래픽 설정을 변경해 보거나 게임을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 보시기 바랍니다.
그래도 계속 회색으로 보인다면 사용 중인 기종과 오류 화면을 함께 첨부해 고객센터에 다시 한번 문의해 보시는 게 좋을 것 같아요.
게임 시작 화면 우측 상단의 톱니바퀴 무늬 → 종합 정보 → 화면 하단의 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.