문의하기

문의 게시판

공개된 문의 내역과 답변을 확인하실 수 있습니다.

정보 추가 핫초 2026.05.14
Q.
안녕하세요 이제 막 두두타 2일차 신입입니다 몰티즈 오토바이가 너무 탐나서 2일 만에 현질을 했는데요 오른쪽 하단을 보니 .. 할인 혜택이 있더군요.. 하트 300개로 전시입장권 60장.. 근데 이게 떴다 안 떴다 하는데 어떻게 된 일일까요.. 이런게 있는 줄 알았다면 그걸로 진행해서 올 컬렉션을 했을텐데 ㅠㅠㅠ.. 혹시 어떤 상황인지 알려주실 수 있나요?? 현재도 들어가 보니 또 화면에 그 할인패키지 혜택이 없어졌구요 제가 이미 사용한 재화를 초기화시켜주거나 구제 해주실 방법이 있을까요 ㅠㅠ.. 정말 간절합니다
A.
아래 메일로 현재 상황 자세히 정리해서 문의 한번 넣어보시는 걸 추천드립니다. enquiry@xd.com 언제 어떤 상품을 구매하셨는지, 현재 이용 중인 서버와 함께 결제 내역이나 스크린샷 등을 같이 전달하시면 확인에 도움이 될 거예요. 문의량에 따라 시간이 조금 걸릴 수는 있지만, 잘 해결되셨으면 좋겠습니다!
기타 문의 2026.05.12
Q.
안녕하세요 사이트 잘 쓰고 있습니다 명칭이 "벌레"보다는 "곤충"이 더 적합한 표현인 것 같아요
A.
문의 주셔서 감사합니다. 말씀해주신 부분 확인해보니 "벌레"보다는 "곤충" 표현이 더 적절한 것 같네요. 해당 명칭은 추후 업데이트 때 변경하도록 하겠습니다.
기타 문의 새벽 2026.05.12
Q.
PWA를 이용해서 쿠폰 등록 시 알림이 오독록 기능 추가 가능할까요? 아이폰도 크롬 브라우저에서 공유 > 홈 화면에 추가를 눌러서 선택하면 알림을 받을 수 있어서요!
A.
좋은 의견 감사합니다! PWA 환경에서도 쿠폰 등록 알림을 받을 수 있도록 추후 기능 추가를 검토해보겠습니다. 다만 현재 진행 중인 작업들이 많아 바로 적용되기는 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 여유가 생기는 대로 작업해보겠습니다
기타 문의 비안 2026.05.12
Q.
컬렉션과 아이템들에서 5성만 항목 숨기기가 가능했으면 좋겠어요! 지금은 1성짜리도 숨겨지다보니 5성작이 안된것들만 확인하는데 불편함이 있더라구요.
A.
불편한 부분 제보해주셔서 감사합니다. 말씀해주신 것처럼 현재는 1성 항목까지 함께 숨겨져서 확인이 번거로운 부분이 있는 것 같네요. 5성만 선택적으로 숨길 수 있는 기능은 추후에 업데이트될 수 있도록 작업해보겠습니다.
오류 제보 iiiido 2026.05.11
Q.
벌레 도감에서 무지개, 시간 18시~24시로 지정했을때 푸른목수벌이 표시되지 않습니다. 확인해주시면 감사합니다
A.
버그 제보해주셔서 감사합니다. 말씀해주신 내용 확인 후 작업 완료했습니다. 업데이트는 오전 중으로 진행될 예정입니다. 도움 주셔서 감사합니다