문의해 주셔서 감사합니다.
게임 내 퍼즐 도감에서 이미 완성한 퍼즐이 미완료로 표시되는 문제인 것 같아요. 이전에도 일부 퍼즐이 진행도에 정상적으로 반영되지 않는 문제가 있었던 것으로 확인됩니다.
문제가 생긴 퍼즐 이름과 완료했던 화면 또는 보유 중인 퍼즐 사진을 함께 첨부해서 고객센터에 문의해 보시는 게 좋을 것 같습니다.
게임 시작 화면 우측 상단의 톱니바퀴 무늬 → 종합 정보 → 화면 하단의 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
오류 제보만두2026.08.21
Q.
초록색 조개막대사탕 구매했었는데
이번에 열기구 업데이트 이후로 옷장에서 사라져있어요 ..다시 복구 불가인가요?
A.
문의해 주셔서 감사합니다.
확인해 보니 8월 20일 업데이트 이후 해외에서도 조개 막대사탕이 사라지거나 다른 색상으로 보이는 같은 문제가 발생하고 있는 것 같아요.
먼저 옷장 필터를 모두 해제한 뒤, 다른 색상의 막대사탕으로 바뀌어 있지는 않은지 확인해 보세요. 그래도 찾을 수 없다면 구매 기록이나 기존에 착용했던 사진을 함께 첨부해서 고객센터에 복구 문의를 해보시는 게 좋을 것 같습니다.
게임 시작 화면 우측 상단의 톱니바퀴 무늬 → 종합 정보 → 화면 하단의 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
이용 안내트렌드 코인 잔액2026.08.19
Q.
트렌드코인으로 아이템 다 두매한다음 남은것은 어떻게하나요?
계속모아야하는건지요?
A.
문의해 주셔서 감사합니다.
트렌드 코인 아이템을 벌써 모두 구매하셨다니 대단하시네요! 현재 남은 트렌드 코인은 따로 사용할 곳이 없는 것으로 알고 있습니다.
오류 제보두두타도감은진짜구원자야2026.08.19
Q.
업적중에 탐험이 비경 추적자로 되어있는 것 같아요!
A.
제보해 주셔서 감사합니다.
말씀해 주신 업적명을 ‘비경 탐험가’로 수정했습니다. 다른 업적 정보에도 잘못된 부분이 없는지 전체적으로 다시 한번 확인해 보겠습니다.
오류 제보미즈이2026.08.18
Q.
씨푸드 덮밥에 요구 재료가 조개류 로 되어있는데 해저식물(아스파라거스, 바다포도, 미역, 이랑 전부인지는 모르겠으나 전갱이도 가능합니다. 다른 생선들 몇개도 가지고 있는데 사용할 수는 없는 것 같습니다)
A.
문의해 주셔서 감사합니다.
우선 씨푸드 덮밥의 재료 조건을 ‘아무 해산물’로 수정해 두었습니다. 더 정확하거나 적절한 조건이 확인되면 그에 맞게 다시 수정하겠습니다. 알려주셔서 감사합니다!