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문의 게시판

공개된 문의 내역과 답변을 확인하실 수 있습니다.

오류 제보 참정 2026.05.31
Q.
어류 11레벨 수정할 점들이 많이 보여요~ 먼저, 고래상어는 맑거나 무지개 떴을 때에만 나옵니다. 골드아로와나는 이미지 잘못 들어갔고, 출현날씨도 무지개 한정이에요~ 시간도 0-12아니라 12~18 제외한 나머지 시간대로 알고 있습니다. 사자머리 금붕어는 시간은 상시인데 날씨가 무지개때만 나오구요, 줄자돔도 해/무지개 날씨에 나옵니다.
A.
문의 주셔서 감사합니다! 현재 어류 11레벨 데이터는 추가 및 정리 작업을 진행하는 과정이었기에 일부 잘못된 정보들이 포함되어 있었습니다. 말씀해주신 내용들을 포함하여 관련 데이터는 수정 완료하였으며, 이후에도 지속적으로 검수 및 보완을 진행할 예정입니다. 관심 갖고 확인해주셔서 감사드리며, 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다!
정보 추가 봉식 2026.05.28
Q.
명인작을 표기할수있는? 그런게 생기면 좋을거같아요 요리에 별을 표시하는것밖에없어서 명인작도 표기할수있는 그런거요! 요리랑 곤충, 작물, 새, 물고기 등 명인작을 하시는 분들도 많으시고 그래서 명인작한것들을 한번에 볼수있게 분류하는 상세옵션도 생기면 좋을것같아요! 항상 잘보고있습니다 감사합니다
A.
명인 수치는 현재 전체적으로 데이터를 수집하기 어려운 부분이 있어, 추후 정리되는 대로 추가할 수 있도록 검토해보겠습니다. 다만 현재 진행 중인 작업들이 많아 바로 반영되기는 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 여유가 생기는 대로 작업해보겠습니다. 감사합니다!
이용 안내 고기만두 2026.05.26
Q.
안녕하세요. 현재 블록 시가지 이벤트에서 이벤트 레시피를 상점에서 구매했는데, 블록 시가지 레시피가 표시되지 않습니다. 다시 구매를 해보려해도 이미 품절되었다는 메세지만 뜨고, 레시피가 추가되지 않아서, 혹시 취미에서 요리 항목의 레벨을 올리지 않아서 그런 것일까요?
A.
우측 상단의 풍선 버튼을 누르신 후, 한 번 더 우측 상단의 선물 상자 버튼을 눌러주시면 이벤트 전용 조리대 제작서를 받으실 수 있습니다. 해당 조리대를 통해 블록 시가지 음식을 제작하실 수 있습니다.
정보 추가 핫초 2026.05.14
Q.
안녕하세요 이제 막 두두타 2일차 신입입니다 몰티즈 오토바이가 너무 탐나서 2일 만에 현질을 했는데요 오른쪽 하단을 보니 .. 할인 혜택이 있더군요.. 하트 300개로 전시입장권 60장.. 근데 이게 떴다 안 떴다 하는데 어떻게 된 일일까요.. 이런게 있는 줄 알았다면 그걸로 진행해서 올 컬렉션을 했을텐데 ㅠㅠㅠ.. 혹시 어떤 상황인지 알려주실 수 있나요?? 현재도 들어가 보니 또 화면에 그 할인패키지 혜택이 없어졌구요 제가 이미 사용한 재화를 초기화시켜주거나 구제 해주실 방법이 있을까요 ㅠㅠ.. 정말 간절합니다
A.
아래 메일로 현재 상황 자세히 정리해서 문의 한번 넣어보시는 걸 추천드립니다. enquiry@xd.com 언제 어떤 상품을 구매하셨는지, 현재 이용 중인 서버와 함께 결제 내역이나 스크린샷 등을 같이 전달하시면 확인에 도움이 될 거예요. 문의량에 따라 시간이 조금 걸릴 수는 있지만, 잘 해결되셨으면 좋겠습니다!
기타 문의 ㄱ 2026.05.12
Q.
안녕하세요 사이트 잘 쓰고 있습니다 명칭이 "벌레"보다는 "곤충"이 더 적합한 표현인 것 같아요
A.
문의 주셔서 감사합니다. 말씀해주신 부분 확인해보니 "벌레"보다는 "곤충" 표현이 더 적절한 것 같네요. 해당 명칭은 추후 업데이트 때 변경하도록 하겠습니다.