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문의 게시판

공개된 문의 내역과 답변을 확인하실 수 있습니다.

이용 안내 뚜뚜 2026.09.21
Q.
바다청소 취미 해제 하고 싶은데 도대체 어디서 하는건지 도저히 모르겠어서 문의드립니다 ,, 따로 시즌이 있었던데 시즌 종료 후에도 가능한 걸로 확인해서 ㅠ 방법 좀 알려주세요 ,,, NPC도 못 찾겠고 빠른 답변 부탁드리겠습니다 !! 그리고 오류 제보와 함께 추가로 말씀드리고 싶은 게, 강아지가 고양이들이 벽이나 계단을 통과해서 다니다 보니 안 보이는 오류가 자주 발생하는 것 같습니다 ㅠ 해당 부분도 빠른 개선 부탁드립니다 ~!
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 고래 탐사 시즌이 종료된 후에도 바다 청소는 상시 취미로 이용할 수 있습니다. 새로 해금하려면 타운 레벨 21 이상을 달성하고 메인 스토리를 진행한 뒤, 고래산 아래 해변의 포털을 통해 고래 낙하 협곡으로 이동해 주세요. 협곡의 상시 모험 퀘스트를 진행하고 모험 수첩 탐사 레벨 2를 달성하면 바다 청소가 해금됩니다. 별도의 NPC를 찾는 방식은 아닙니다. 강아지와 고양이가 벽이나 계단을 통과하는 현상은 저희 쪽에서 직접 해결하기 어려운 게임 내 오류입니다. 오류가 발생한 화면을 함께 첨부해서 게임 고객센터에 문의해 보시는 것을 추천드립니다. 게임 시작 화면 우측 상단의 톱니바퀴 → 종합 정보 → 화면 하단의 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
정보 추가 Syan 2026.09.21
Q.
요리 도감에 고래탐사 시즌에 추가된 '바다포도 표고버섯 달걀찜', '미역 완자탕', '바다 아스파라거스 새우볶음밥' 요리가 등록되어 있지 않은것 같아 문의드립니다
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 ‘바다포도 표고버섯 달걀찜’, ‘미역 완자탕’, ‘바다 아스파라거스 새우 볶음밥’은 현재 요리 도감에 모두 등록되어 있습니다! 고래 탐사 시즌이 지난 이벤트라 기본 화면에서는 숨겨져 있습니다. 상세 필터 → 이벤트 → 지난 이벤트에서 ‘고래 탐사 시즌’을 체크하시면 확인하실 수 있습니다.
정보 추가 콩 2026.09.21
Q.
고양이들이 좋아하는 음식 모아보기 있으면 좋겠어요
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 현재 기타정보 → 반려동물 페이지에서 고양이를 각각 등록하고, 먹여본 음식의 선호도를 기록할 수 있습니다. 고양이를 선택한 뒤 ‘좋아하는 음식’ 필터를 누르면 해당 고양이가 좋아하는 음식만 모아볼 수 있습니다. 다만 여러 고양이의 선호 음식을 한 화면에서 함께 보는 기능은 아직 제공하고 있지 않아, 말씀하신 내용이 이 기능을 의미하신다면 추후 추가를 검토해 보겠습니다.
오류 제보 새우 2026.09.16
Q.
앞전에 문의드린 이용자인데 잘못된 정보를 남겼네요 죄송합니다.. 고래탐사시즌에 스타프루트 반영되어있었네요 벼도 한여름의노래 이벤트에서 추가되었으니 적절하게 분류하시긴했는데 상시 재배할수있으니 상시탭으로 옮기는게 어떨지 의견드립니다..
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 확인 후 벼는 상시 작물로 분류를 수정했습니다. 스타프루트는 말씀해 주신 대로 고래 탐사 시즌 작물로 분류되어 있어 기존 상태를 유지했습니다. 함께 제보해 주신 곤충 5종은 현재 모두 원시의 부름 이벤트 곤충으로 등록되어 있는 것을 확인했습니다. 도감에서 보이지 않는 경우 필터를 초기화한 뒤 다시 확인 부탁드립니다. 꼼꼼하게 확인해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!
오류 제보 잉스터 2026.09.16
Q.
다시 확인해본 결과 반려동물 탭의 '왼쪽'과 '오른쪽' 버튼을 눌렀을 때, 누르기 전에 눌렀던 반려동물이 고정되어 움직입니다. 확인 부탁드려요!
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 왼쪽·오른쪽 버튼은 선택한 반려동물의 표시 순서를 변경하는 기능으로, 선택 상태가 유지된 채 반려동물이 함께 이동하는 것은 정상 동작입니다. 다만 기능을 오해할 수 있는 부분은 추후 안내 문구 개선 시 참고하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.